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El uso de las nuevas tecnologías, ha facilitado un formato nuevo de las formas para la realización de la psicoterapia. Uno de los problemas de la realización y a la vez cuestión imprescindible para la buena realización de una terapia psicológica es la proximidad de la relación, la confidencialidad, privacidad, la seguridad en la intimidad.
La forma de realización de la psicoterapia on-line, en línea, permite en la actualidad que sin excesivos costes se pueda mantener una conversación de voz, larga de casi una hora o más, esto hace más asequible la psicoterapia a la mayoría de las personas. La frecuencia de las sesiones puede ser semanal o quincenal, dependerá de varios factores, entre ellos de la gravedad y complejidad.
La confidencialidad queda garantizada y amparada, por el código deontológico, y la práctica de la psicoterapia así lo exige.
La custodia de los datos, y la historia clínica, es responsabilidad del terapeuta. La intimidad, viene gestionada también por el cliente paciente el cual deberá gestionar esta intimidad en el uso del entorno de su comunicación.
Formas de asesoramiento y terapia online
Podemos realizar 2 formas de comunicación a través de internet.
Realizando una psicoterapia, es decir iniciando un proceso de dialogo con un terapeuta especializado en psicopatología y sus técnicas, o bien la búsqueda más puntual de información y asesoramiento a través de escritos por email, correo electrónico.
Comunicación por voz y video, psicoterapia
Los avances en la rapidez de velocidad de internet, nos hacen ver no tan operativo el chat. Si podemos realizar la consulta por voz siempre es más rápido y menos confuso que el chat, pero si por causas de dificultades tecnológicas, o el paciente lo prefiere podemos realizar la psicoterapia por chat.
En la comunicación por voz y video por parte del terapeuta y paciente si los medios técnicos lo hacen posible, si bien posee limitaciones, por otro lado las ventajas son bastantes. No hay necesidad de desplazamiento, desde casa u otro lugar seguro y con intimidad se pueden realizar las sesiones. Desde cualquier rincón del mundo se puede hacer una psicoterapia en línea, si la tecnología lo permite. El horario se puede adecuar al trabajo si el terapeuta lo puede hacer posible. Los horarios son más flexibles. Se puede escoger un límite a la privacidad inicial, solo con voz, sin el video, al principio, más adelante se puede incorporar el video.
La primera sesión gratuita, hace que solo se pierda tiempo, en el caso de que consideremos que el terapeuta no sea el más apropiado para abordar nuestra problemática. Cuando esta se puede establecer, solo faltaran los matices de la voz y algunos aspectos más para completar y conseguir que se parezca a lo que sería una consulta en el despacho del psicoterapeuta. El balance así no es tan desfavorable.
Asesoramiento por email
A través de la relación epistolar que se produce por los correos, se informa y se orienta al paciente sobre la problemática o conflictos que le motivan a realizar la búsqueda información. La duración es limitada, pues no puede sustituir a una psicoterapia, donde muchos aspectos de la empatía de la comunicación de persona a persona se ven limitados. Posee la ventaja de la conservación de los escritos para poder volver a repasarlos. También un aumento de la privacidad. El inconveniente está en la falta de inmediatez, pueden transcurrir 2 días a renovarse los correos. Pueden abordarse bastantes trastornos pero no los más graves, los cuales necesitan de una psicoterapia más formal.
Modo de realización de las sesiones
Las sesiones se realizaran, por video conferencia a través del programa Messenger de Windows Live Messenger. Este programa es muy popular y es fácil de instalar. Si por razones de velocidad de ADSL, u otras de diversa índole lo hicieran, no operativo, se dispone de otros programas alternativos. Una vez establecido la conexión terapéutica, se pasaría si fuera necesario a un programa más específico y de mayor calidad para el video conferencia o la voz.
Las sesiones de psicoterapia tiene una duración de 55 minutos, la primera sesión puede alargarse algo mas dependiendo de las dificultades de adecuación de micrófonos, webcams o velocidades de conexión.
Como es obvio, es imprescindible, un micrófono y altavoces, y altamente recomendable una webcam. El micrófono debe tener una cierta calidad, no tan necesaria en la webcam, pero a veces las pruebas son lo que lo determinan. Todo lo que facilite la comunicación aproxima a la relación y a la empatía, muy necesaria para facilitar el avance en la resolución de las problemáticas. Durante esta hora no puede haber distracciones, es el tiempo para el análisis del paciente, deberá procurar el paciente, abstraerse de otras personas, a la vez que nadie pueda interrumpirla ni oírla. La terapia es algo personal e intimo.
Las horas y fechas de las sesiones serán programadas de acuerdo con el cliente-paciente, buscando que sea periódica y estable. Una vez establecida la comunicación se abordaran sucesivamente, la demanda, la problemática del paciente, el diagnostico, el análisis de esta problemática, las primeras devoluciones del diagnostico, y posteriormente el inicio del proceso del cambio.
El primer contacto es importante, pues se debe realizar el acuerdo de iniciar la psicoterapia tanto por parte del paciente, como del terapeuta. El terapeuta puede no aceptar la demanda del cliente, por no estar dentro de sus límites, posibilidades de ayuda o conocimientos para encauzar la problemática personal. También aspectos morales o éticos, pueden hacer que el terapeuta, pueda no aceptar la demanda inicial del cliente. El paciente puede no continuar como es lógico en total libertad, las sesiones, siempre que lo crea conveniente.
El código ético y deontológico del colegiado psicólogo, hacen que la demanda de ayuda, una vez aceptada, no pueda ser caprichosamente interrumpida por el terapeuta sin una justificación ética o profesional que ampliamente lo justifique.
Las primeras sesiones son de encaje entre el paciente y el terapeuta a la vez que se clarifica la demanda y la problemática, es por ello que la primera sesión es gratuita, para que el paciente pueda tener una primera impresión e información de cómo se pueda realizar esta terapia, tanto analizando como buscando su seguridad y confianza necesaria para llevarla a cabo.
Pues los pasos a seguir serian;
1 - establecimiento del primer contacto, preferentemente por móvil o email
2 - realización de la primera sesión en la que el psicoterapeuta, dará un diagnostico aproximado, información y aceptación de la terapia por parte del terapeuta.
3 - Aceptación por parte del paciente, y acuerdo para el contrato terapéutico, horarios, incumplimiento de las citas, temas a abordar, honorarios,
4 - Formas de comunicación de las siguientes sesiones, donde se probaran, las formas de pago, y la mejor forma tecnológica para la comunicación.
Honorarios y formas de pago de las sesiones de asesoramiento y terapia
Las tarifas son más económicas por la reducción de costes.
El precio de las sesiones de psicoterapia online es de 35€
El precio de la información de asesoramiento es de 20€ por email
Todos estos pagos se efectúan por anticipado, salvo la primera sesión tanto de psicoterapia como la primera devolución de información por correo email. Que son gratuitas.
Una vez realizada la primera sesión gratuita, y aceptado la terapia por ambas partes, se pagan las restantes sesiones,
Por transferencia bancaria, o bien por PayPal
Se Facilita la cuenta corriente y en el caso de que se desconozca el funcionamiento del pago por PayPal la información por, forma segura para el cliente y el terapeuta de pago.
La pagina web de Paypal es www.PayPal.es, donde encontrara la información necesaria
Con PayPal:
Seguridad: Compre con total seguridad sin facilitar los datos de su tarjeta.
Variedad: Realice sus compras en eBay y en más de 100.000 sitios Web en todo el mundo.
Sencillez: Efectúe los pagos de sus compras en segundos.
La cuenta Personal está pensada para compradores. Podrá realizar, de forma gratuita, los pagos de sus compras. Sus principales funcionalidades son:
- Pagar de forma segura en Internet
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Realizar un pago a través de PayPal pulsando el siguiente botón:
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