Cuando el malestar de ansiedad, depresión, agitación nerviosa o bien emocional y psicológico, aparece como muy perturbador de la vida cotidiana, puede ser necesaria una ampliación y profundización de la problemática, tanto sintomática como psicológica. Podríamos decir entonces que esta exploración y análisis inicia un proceso psicoterapéutico, una psicoterapia. En ella cliente y terapeuta en un diálogo especializado, se posicionan en la búsqueda de un cambio reparador y en el afianzamiento de este nuevo crecimiento personal. La demanda de información sobre el malestar, no siempre acontece en un abordaje formalmente psicoterapéutico. La Orientación psicológica, sobre una determinada situación o problemática personal, puede ser abordada con pocas sesiones, proporcionando al cliente una orientación psicológica satisfactoria y puntual. Esta orientación también la podemos entender como un asesoramiento, o bien como un inicio de soluciones concretas realizándose un coaching, o bien en situaciones traumáticas un EMDR.