Quan el malestar d'ansietat, depressió, agitació nerviosa o bé emocional i psicològic, apareix com molt pertorbador de la vida quotidiana, pot ser necessària una ampliació i aprofundiment de la problemàtica, tant simptomàtica com psicològica. Podríem dir llavors que aquesta exploració i anàlisi inicia un procés psicoterapèutic, una Psicoteràpia. En ella client i terapeuta en un diàleg especialitzat, es posicionen en la recerca d'un canvi reparador i en el afermament d'aquest nou creixement personal. La demanda d'informació sobre el malestar, no sempre esdevé en un abordatge formalment psicoterapèutic. L'Orientació psicològica, sobre una determinada situació o problemàtica personal, pot ser abordada amb poques sessions, proporcionant al client una orientació psicològica satisfactòria i puntual. Aquesta orientació també la podem entendre com un assessorament, o bé com un inici de solucions concretes realitzant-se un coaching, o be en situacions traumàtiques un EMDR